প্রাইভেসি পলিসি (Privacy policy)

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

অর্ডার প্রসেসিং এবং সেরা সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

আপনার নাম এবং যোগাযোগ নম্বর।
ডেলিভারি ঠিকানা (জেলা, থানা ও এলাকা)।
ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক/অর্ডার কনফার্মেশনের জন্য)।

২. তথ্যের ব্যবহার

আপনার দেওয়া তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

আপনার অর্ডার সঠিকভাবে প্রসেস এবং দ্রুত ডেলিভারি করার জন্য।
অর্ডারের স্ট্যাটাস বা যেকোনো আপডেটের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করার জন্য।
কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য।

৩. তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি:

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য গোপন রাখা: আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বা ফোন নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষ (Third Party)-র কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
ডেলিভারি পার্টনার: শুধুমাত্র প্রোডাক্ট ডেলিভারির স্বার্থে আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর আমাদের নির্ধারিত কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে শেয়ার করা হয়।

৪. কুকিজ (Cookies) নীতি

আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার শপিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও দ্রুত করতে সাময়িকভাবে ‘কুকিজ’ ব্যবহার করা হতে পারে। এটি আপনার ডিভাইসের কোনো ক্ষতি করে না এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি বন্ধ রাখতে পারেন।

৫. নীতিমালার পরিবর্তন

DreamBasket যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা মাত্রই কার্যকর হবে।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

হেল্পলাইন: ০১৭০০০০০০০০
ইমেইল: support@dreambasket.com